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水的魔法師資訊站

藍氧肥皂插電後,按開關沒有反應。

電源開關需長按約1-2秒才會開啟,這是一個保護設置,怕開關被誤觸而設的機制喔。

全新的藍氧肥皂冒出的氣泡很少。

全新品的藍氧肥皂,一開始使用時,氣泡沒那麼多是正常的,這因為電極材料本身特性的關係,製作10-20分鐘後會慢慢變多,請大家觀察看看。
另一種可能是水中的礦物質含量過低,例如水有經過過濾,可以加一點鹽巴到水中(手指頭沾一點的量),增加礦物質含量,來測試氣泡少,是否是礦物質多寡的問題。加鹽只是為了測試,原則上,只要藍氧肥皂可依據設定時間製作,且所用的水在5公升以內,即便氣泡不多,或臭氧味道不濃,做出來的臭氧水濃度均達到可抑菌消毒標準,所以不用每次都加鹽製作喔。

藍氧棒不使用時,最少三個月要充電一次。

請勿讓藍氧棒 2.0超過三個月沒有充電,因為鋰電池本身特性,超過三個月沒有充電電池有可能會損壞。

藍氧棒可以用快充嗎?

千萬不要,藍氧棒會壞掉!!而且屬於人為操作不當的損壞,不在保固範圍內。
藍氧棒不支援快充技術,請勿用超過直流5V1A充電線充電頭。建議使用所提供的電線進行充電,且不要搭配快充用的充電頭。

藍氧棒運作時,碰一下就停機綠燈熄滅,或 5 ~ 20 秒就停機綠燈熄滅。

這有幾種可能:1. 所用水質的礦物質含量,剛好介於藍氧棒可以作動的臨界值。此時只要在水中加點食鹽(手指頭沾一點的量),藍氧棒就可以正常運作囉!或者可以試著用手稍微旋轉容器,讓藍氧棒沿著杯口轉動,約轉動5秒鐘即可,這個動作可以讓藍氧棒在礦物質稍嫌不足的水中正常運作。但如果水的礦物質含量真的太低,此法不奏效時,還是得使用加鹽法。2. 電源按鈕卡住了。3. 藍氧棒需要清潔了。(2和3的排除方式請見藍氧棒FAQ)

使用藍氧棒或藍氧肥皂電解自來水後,透明的水出現鐵鏽色?

有少部分的使用者遇到上述問題,最可能的原因,應該是社區/大樓水管含有雜質(尤其是鐵質),被電解出來後,肉眼更清楚看到水中的鐵鏽色。遇到上述情況,請先換別的地區的水源或是礦泉水試試看,應該就會是正常透明了(經使用者實測,換用礦泉水後,問題消失),表示產品是正常的,建議您在社區/大樓的水質獲得改善前,先用礦泉水代替自來水。
若換用別地區的水源或是礦泉水後,還是有水變色的問題, 請再聯絡我們並告知詳細狀況喔。

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